PHASE 1: 1975 – 1985
정의하고 개척하다
스캇워크는 사람들이 협상하는 방식에 구조와 명확성을 더한다는 하나의 목표로 1975년에 설립되었습니다.
협상 8단계 접근방법을 통해 우리는 협상 교육 방식의 선구자가 되었으며, 실제 상황 기반의 체험 학습, 영상 증거 자료, 디브리핑 코칭을 중심으로 프로그램을 설계했습니다.
1983년, 우리는 다음 목표를 설정했습니다. 프로그램의 효과를 글로벌 차원에서 입증하는 것이었습니다. 남아프리카공화국에서 진행한 첫 해외 과정은 이후 글로벌 확장의 길을 연 중요한 이정표가 되었습니다.
PHASE 2: 1985 – 2005
글로벌 적용을 측정하다
우리는 프로그램을 지속적으로 정교화하고 성과를 측정해 왔으며, 1989년 도입한 ROI 추적 시스템은 교육 후 단 90일 만에 고객의 강력한 성과 향상을 일관되게 보여주고 있습니다.
이 기간 동안 우리는 26개국으로 확장하며 수백 명의 국제 컨설턴트 네트워크를 구축했습니다. 다양한 지역에 현지 기반을 마련함으로써 우리는 각국의 문화와 언어를 이해하고 이에 맞게 적용하면서도, 전 세계에 동일한 협상 원칙을 일관되게 전달할 수 있는 독보적인 경쟁력을 갖추게 되었습니다.
우리는 협상 8단계 접근방법이 지리적 위치나 산업과 관계없이 120개 이상의 시장에서 효과적으로 작동할 수 있음을 입증했습니다.
PHASE 3: 2005 – 2025
연구역량과 디지털역량을 확장하다
전 세계를 아우르는 독보적인 커버리지를 확보한 이후, 우리는 지속적인 개선에 집중했습니다. 이제는 무엇을 가르치는가뿐 아니라, 어떻게 교육을 준비하고 전달하며 조직에 내재화하는가가 더욱 중요해졌습니다.
우리는 협상 교육 ROI, 역량 예측, 역량 진단, 행동 성향 모델링에 대한 연구를 지속적으로 발전시켜 왔으며, AI 기반 준비 툴과 같은 최고 수준의 디지털 애플리케이션 개발에도 힘써 왔습니다.
2025년 현재, 50개국에 사무소를 두고 있는 스캇워크는 그 누구보다 높은 ROI와 조직 변화를 이끌어내는 포트폴리오를 제공하며, 협상 교육 및 컨설팅 분야의 글로벌 1위로서의 입지를 더욱 공고히 하고 있습니다.
PHASE 4: 2025 & BEYOND
글로벌 베스트 프랙티스를 현지에 적용하다
앞으로도 우리의 방향은 분명합니다. 점점 더 글로벌화되는 고객의 니즈에 맞추어 적응하면서도, 협상 베스트 프랙티스의 글로벌 기준을 지속적으로 수립해 나가는 것입니다.