Coaching Negotiation Skills (C.N.S.)

코칭 리더를 만드는 프로그램

Coaching Negotiation Skills (C.N.S.) 프로그램은 내부 코치가 협상 베스트 프랙티스를 조직의 핵심 역량으로 정착시킬 수 있도록 지원합니다. 협상가들이 최고의 퍼포먼스를 지속적으로 유지할 수 있도록 필요한 스킬, 노하우, 리소스를 갖추게 합니다.

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C.N.S. 과정의 핵심 학습 포인트:

기회 식별: 스캇워크의 역량 매트릭스와 방법론을 활용하여 팀의 협상 성과를 평가하고, 강점을 극대화하며, 개선이 필요한 영역을 식별하는 방법을 학습합니다.

가이던스 제공: 실행 가능한 가이드를 제시하고, 객관적이며 건설적인 피드백을 전달하는 방법을 익혀 팀의 성과 향상을 지원합니다.

가치 창출: 지속적인 지원을 통해 팀의 성과와 역량 개발에 실질적인 변화를 만들어내는 방법을 학습합니다.

프로그램에서 기대할 수 있는 것

전문적으로 촬영된 협상 영상 사례를 활용하여, C.N.S. 참가자는 실제 협상 행동을 실시간으로 분석하고, 과정에서 학습한 개념과 기법을 적용해 협상가를 성공으로 이끄는 방법을 실습합니다.
이론을 강력한 코칭 역량으로 전환하는 실습 중심 프로그램입니다.

“C.N.S.는 우리 팀의 협상 역량과 지식을 지속적으로 개발하는 데 도움이 되는 실질적인 도구를 제공했습니다. 이 코치 중심 프로그램은 구체적인 협상 코칭 기법을 포함하고 있었으며, 스캇워크 전문 코치들과 함께 여러 차례 실습할 수 있었습니다. 이 프로그램을 통해 상업 리더들은 팀을 보다 효과적으로 지원할 수 있게 되었고, 매니저들은 객관적이고 행동 기반의 피드백을 제공할 수 있는 유용한 프레임워크를 갖추게 되었습니다.”

Luis Ferrey, Commercial Excellence Sr. Manager – Ingredion

스캇워크 모델의 작동 방식

Observe & Record

협상 프로세스의 흐름을 해석하고, 성과 향상을 위한 가이드를 구조화하는 방법을 학습합니다.

Simple black line drawing of binoculars with three lines above them, suggesting focus or discovery, on a light gray background.

Classify & Evaluate

스캇워크 8-Step 모델을 활용하여 각 단계별 핵심 역량을 식별하고, 협상가의 성과를 평가하는 방법을 익힙니다.

Simple line drawing of a person using a laptop with a large gear symbol behind them, representing technology, technical support, or computer engineering.

G.R.O.W. 모델

업계 표준 G.R.O.W. 코칭 모델을 활용하여, 협상 코치가 과제를 진단하고 목표를 설정하며 협상 스킬 기준을 유지할 수 있도록 지원합니다.

Simple black line drawing of a hand holding a small plant with two leaves, symbolizing growth, care, and environmental sustainability, on a light background.

라이브 실전 코칭

실시간 코칭 실습과 즉각적인 피드백을 통해 리더십과 코칭 역량을 강화합니다.

Line drawing of a person standing and pointing at a board with lines, while three seated figures face the board, representing a teaching or presentation scenario.

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협상 교육 여정

교육 전

벤치마킹

›

니즈 진단

교육 중

프로세스

›

실습

교육 후

코칭

›

내재화

DISCOVERY & REVISION

Discovery calls

학습 목표를 우선순위화하여 프로그램이 조직의 니즈와 비즈니스 과제에 정확히 부합하도록 설계합니다. 조직 변화에 핵심적인 역할을 할 적합한 참가자를 선정하는 것도 이 단계에서 이루어집니다.

A.N.S. 과정 복습

C.N.S. 프로그램 참여를 위해서는 최근 18개월 이내에 A.N.S. 과정을 이수해야 합니다. 참가자들은 스캇워크 Toolbox를 통해 기존 협상 스킬과 지식을 복습할 수 있습니다.

PROCESS & PRACTICE

8-Step framework

스캇워크 8-Step 협상 프레임워크를 기반으로, 업계에서 검증된 코칭 도구와 역량 모델을 코칭 가이드라인에 통합하여 분석·코칭·지원 역량을 체계적으로 개발합니다. 이를 통해 명확한 코칭 목표가 정의된 공통 언어와 프로세스를 구축합니다.

코칭 스킬 실전 개발

전문 촬영된 협상 영상을 분석하고, 실제 코칭 환경을 시뮬레이션한 피어 실습을 통해 코칭 역량을 체계적으로 강화합니다.

EMBED THROUGH COACHING

온라인 내재화 도구

과정에서 학습한 도구를 활용해 코칭 세션을 기획·운영하고, 내부 팀이 Scotwork Preparation Tool과 Personal Development Plan을 활용하여 실제 협상에서 성장하도록 지원합니다.

Behaviour Preferences Profiling

팀의 집단적 강점을 이해하고, 잠재적 블라인드 스팟을 식별하며, 협상 효과를 극대화하는 팀 구성을 전략적으로 설계합니다.

임베디드 러닝

검증된 성과

고객 피드백 및 매니저 성과 평가를 통해 검증되었습니다:

98.9%

가 스캇워크를 추천합니다

98%

가 협상 성과 향상을 보고했습니다

96%

의 매니저가 투자 가치를 긍정적으로 평가했습니다

Close-up of several rowers paddling in unison on a racing shell, with water splashing around their oars and blurred, sunlit background.

영감을 주고, 보람 있는 경험

개인과 조직의 니즈를 모두 반영하여 설계된 C.N.S. 과정은 기존의 협상 역량을 한 단계 끌어올리고 성공적인 협상 방법을 학습할 수 있도록 합니다. 동시에 학습 환경은 현대적이며, 영감을 주고, 실습 중심이며, 팀워크를 강조하고, 즐거운 경험을 제공합니다.

협상에 대한 통제력과 자신감을 새롭게 갖추게 되면, 리스크를 피하고 기회를 포착하며, 창의적인 접근을 통해 최상의 결과를 이끌어낼 수 있습니다.

A basketball coach holds a clipboard with a court diagram, explaining strategy to players who are seated and listening intently on an indoor court.

전문 코칭

C.N.S. 과정은 현장에서 다년간의 협상 경험과 검증된 성과를 보유한 두 명의 스캇워크 컨설턴트에 의해 진행됩니다.

평균적으로 컨설턴트 1명당 6명의 참가자로 구성되어, 참가자는 충분한 고품질 1:4 시간을 통해 맞춤형 지원과 실질적인 조언을 받을 수 있습니다.

교사 비율 1:6

A small dog stands on a wooden plank, holding a green wrench in its mouth. Next to the dog is a blue toolbox and an orange construction helmet. The background is plain wood.

이론보다 실전 중심

스캇워크의 실전 중심 접근 방식은 전체 교육의 80%를 실제 협상 시뮬레이션(case-play)으로 구성하고, 나머지 20%는 통찰력 있고 높은 실무 연관성을 가진 이론 학습으로 구성됩니다.

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BENCHMARK TEAM CAPABILITY

귀사의 협상가들이 얼마나 더 성장할 수 있는지 확인해보세요

귀사의 팀 또는 조직은 얼마나 효과적으로 협상하고 있습니까? 글로벌 베스트 프랙티스 대비 어느 수준입니까? 어떤 지점에서 가치를 잃거나 중요한 관계를 위험에 노출시키고 있습니까? 무엇을 우선적으로 개선해야 합니까? 잠재적 합의가 보이는 상황에서 대안 전략은 무엇입니까?

온라인 Negotiation Skills Capability Survey는 협상 성과를 즉각적이고 일관되게 극대화할 수 있는 인사이트를 제공합니다.

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BEHAVIOURAL STYLE

협상 잠재력을 최대로 발휘해보세요

당신의 자연스러운 협상 스타일은 무엇입니까? 이러한 스타일은 협상 방식에 영향을 미쳐 어떤 부분은 자연스럽게 느껴지게 하고 다른 부분은 더 어렵게 만듭니다.

우리의 프로파일링 모델은 귀하가 선호하는 접근 방식을 명확히 보여주며, 보다 유연하고 다면적인 협상가로 성장할 수 있도록 지원합니다.

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